Axis Intelligence es la función de inteligencia artificial de Axis. Ayuda a tu entrenador o gimnasio a interpretar tus datos de entrenamiento y a preparar valoraciones, rutinas y recomendaciones. Los textos que ves marcados como «Axis Intelligence» están generados por una inteligencia artificial.
¿Cómo funciona?
Axis Intelligence combina dos tipos de ayuda: recomendaciones basadas en reglas explicables sobre tus propias métricas (por ejemplo, alertas de adherencia, carga o riesgo, calculadas de forma automática a partir de tus datos) y valoraciones, rutinas y textos generados con IA generativa. En ambos casos el resultado es automatizado y se presenta como apoyo a la decisión de tu profesional.
El modelo de IA generativa es un modelo Gemini de Google (la versión puede cambiar cuando Google retira una y publica otra; cada resultado guarda qué modelo lo generó), servido por Google Cloud Vertex AI en la multirregión UE de Google, en la que Google garantiza que el procesamiento se realiza dentro de la Unión Europea. Si ese servicio no está disponible, la función se desactiva: tus datos nunca se envían a otro proveedor ni a otra región. Google trata estos datos como encargado, con su acuerdo de tratamiento de datos de Google Cloud, y no los usa para entrenar sus modelos. La caché de Vertex AI está desactivada en el proyecto de Axis, así que Google no guarda las peticiones para reutilizarlas, y no usamos la búsqueda de Google ni el registro de peticiones y respuestas de Vertex AI. Según sus condiciones, Google solo podría conservarlas para investigar un abuso de su servicio.
Es un apoyo a la decisión, no un diagnóstico
Axis Intelligence no es un profesional sanitario y no da diagnósticos ni consejos médicos. Sus resultados son una ayuda para que tu entrenador o gimnasio, una persona real, tome sus decisiones. Si tienes una condición médica, consulta a un profesional sanitario.
Supervisión humana
Siempre hay supervisión humana: la IA propone y tu profesional decide.
Los planes de entrenamiento generados con IA nacen pendientes de revisión: tu profesional los revisa y los marca como revisados antes de que te lleguen.
Las rutinas las revisa tu profesional en el editor, donde puede cambiarlas, antes de guardarlas.
Las sesiones y los mensajes que propone el asistente solo se crean o se envían cuando tu profesional los confirma, y el mensaje se puede corregir antes.
Las valoraciones e informes son orientativos: los lee tu profesional y decide qué hacer.
La decisión final y la responsabilidad son siempre del profesional. La IA puede equivocarse o generar información imprecisa; por eso sus resultados no sustituyen el criterio de un profesional.
¿Qué datos utiliza?
Lo que se envía al modelo depende de la función que use tu profesional:
Valoración de tu progreso:métricas de tu entrenamiento (adherencia, carga, progreso de fuerza, objetivo), sin tu nombre ni tus datos de contacto. Las lesiones, el dolor y los objetivos clínicos solo se incluyen si tu profesional está habilitado para tratar datos de salud y tienes firmado el consentimiento.
Rutinas y planes: el resumen de tu perfil de entrenamiento (con la misma regla para la salud), las indicaciones que escriba tu profesional y el catálogo de ejercicios.
Asistente del profesional y asistente de calendario: las preguntas del profesional y los datos que consulta, con todos los clientes identificados por un alias (C1, C2…) en lugar de su nombre; si el profesional escribe el nombre de otro cliente del centro, se sustituye por un marcador antes de enviarlo. La correspondencia entre alias y persona no sale de nuestro servidor.
Informes del centro: indicadores agregados del gimnasio (recuentos, porcentajes e importes), sin nombres.
Textos de comunicaciones: la intención del mensaje que escribe el centro y su nombre.
Importador de datos con IA: si tu profesional trae su histórico desde otra herramienta, el modelo recibe el contenido del fichero, que puede incluir tu nombre real, fecha de nacimiento, notas y mediciones. Antes de enviarlo se enmascaran el email, el teléfono, el DNI/NIE y el IBAN. Existe un importador alternativo sin IA que no envía nada a terceros.
Consultas de soporte: si marcas la casilla del formulario, el texto que escribes, sin datos de contacto, para clasificarlo y detectar si es urgente; responde siempre una persona.
Lectura de facturas recibidas: el PDF o la imagen de una factura de proveedor, para proponer sus datos (proveedor, NIF, importes); una persona los revisa antes de guardarlos. La factura puede incluir datos de una persona física (por ejemplo, un proveedor autónomo o quien alquila el local). El fichero se procesa en memoria durante la lectura y no se guarda: solo se anotan datos técnicos de la llamada (tamaño y tipo del fichero, número de líneas y avisos, tokens y coste), nunca su contenido. Lo que se guarda es la factura recibida, con su fichero, cuando la persona la revisa y pulsa «Guardar», porque el libro registro de facturas es obligatorio.
En todos los casos aplicamos minimización (se envía solo lo necesario para la tarea) y ninguno de estos datos sale de la Unión Europea. Si te has opuesto al uso de la IA, no se generan con IA valoraciones, rutinas ni planes sobre ti y no apareces en los asistentes del profesional.
Tus derechos
Derecho a revisión humana: puedes pedir que una persona (tu entrenador o gimnasio) revise cualquier valoración generada con ayuda de la IA.
Derecho a oponerte: puedes solicitar que no se utilice Axis Intelligence para procesar tu información.
Resto de derechos RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contacta con tu entrenador o gimnasio (responsable de tus datos) o con el contacto de privacidad indicado en la Política de Privacidad.
Este aviso cumple la obligación de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA) y los principios de transparencia del RGPD. Puedes consultar más información en nuestra Política de Privacidad.
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