Última actualización: 25/08/2026
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La aplicación de Axis (el panel y el portal del cliente) utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para funcionar: dentro de ella no hay analítica, píxeles ni rastreadores. Por ello, conforme al artículo 22.2 de la LSSI, esas cookies están exentas del consentimiento previo.
En el sitio web público utilizamos cookies de analítica gestionadas mediante Google Tag Manager (el contenedor a través del cual cargamos Google Analytics 4 y, en su caso, futuras herramientas de medición), para entender qué páginas resultan útiles y dónde se atasca la gente. Estas no son necesarias y, conforme al artículo 22.1 de la LSSI, solo se cargan si las aceptas: si rechazas o simplemente ignoras el aviso, no se descarga ni el contenedor de Google Tag Manager ni ninguna etiqueta. Aplicamos además el Modo de Consentimiento (Consent Mode v2) con todo denegado por defecto y medimos con la IP anonimizada, el mínimo necesario para esa finalidad.
| Cookie | Finalidad | Duración | Base |
|---|---|---|---|
auth | Mantener tu sesión iniciada | Sesión | Necesaria |
lang, theme | Recordar tu idioma y tu tema | 1 año | Necesaria |
cookie_consent, cookie_ack | Recordar tu decisión sobre las cookies, y que ya te hemos informado | 1 año | Necesaria |
nav | Recordar si tienes el menú lateral desplegado o plegado | 1 año | Necesaria |
acct_sel | Recordar con cuál de tus cuentas estás trabajando, si tienes más de una con el mismo correo | Sesión | Necesaria |
mfa_pending | Sostener el paso intermedio de la verificación en dos pasos mientras introduces el código | Minutos | Necesaria |
demo_lead, demo_kind, demo_from | Si pruebas la demo: recordar que ya dejaste tus datos, de qué tipo es la prueba y desde dónde llegaste, para no volver a preguntártelo | De 1 día a 6 meses | Necesaria |
_ga, _ga_* | Analítica de uso (Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager) | Hasta 2 años | Tu consentimiento |
Además, con fines internos y solo para quien corresponde, pueden establecerse sa_sudo (elevación
temporal de permisos en la consola de plataforma), ax_maint_bypass (acceder al sitio durante una
parada técnica) y demo_gate (entorno de prueba). Ninguna identifica ni
sigue a nadie fuera de este sitio.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras, y retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo. Al pulsar el botón se borran las cookies de analítica que hubiera y se te vuelve a preguntar.
También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las necesarias, la aplicación no podrá mantener tu sesión.
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Dentro de la aplicación (panel profesional y portal del cliente) solo se usan cookies técnicas y necesarias, por lo que no se muestra banner de consentimiento. En el sitio web público, donde sí hay analítica, se muestra un aviso con las opciones de Aceptar y Rechazar al mismo nivel; nada de analítica se carga hasta que aceptas, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón de esta página. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, si bien deshabilitar la cookie de sesión impedirá iniciar sesión en Axis.
Si en el futuro incorporáramos nuevas cookies o etiquetas (a través de Google Tag Manager u otros medios), actualizaríamos esta política y, cuando no sean técnicas, se cargarían únicamente con tu consentimiento previo.