Última actualización: 23/07/2026
Estos Términos regulan el acceso y uso de Axis Training («Axis»), plataforma SaaS de gestión para entrenadores y gimnasios. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Puedes activar la autenticación en dos pasos (2FA) para reforzar su seguridad.
Axis se ofrece por suscripción periódica —mensual o anual— según el plan y el periodo contratados. Los pagos se procesan a través de Stripe. Cuando corresponda, podrás autorizar la domiciliación de tus cuotas mediante mandato SEPA: el IBAN lo recoge y tokeniza Stripe y no se almacena en Axis. La suscripción se renueva automáticamente cada periodo salvo cancelación. Los precios pueden actualizarse con preaviso. Salvo obligación legal, las cuotas ya devengadas no son reembolsables.
No se permite usar Axis para fines ilícitos, vulnerar derechos de terceros, introducir malware, ni intentar acceder de forma no autorizada a la plataforma o a datos de otros usuarios.
Cuando gestionas a tus clientes en Axis, tú (entrenador/gimnasio) actúas como Responsable del tratamiento y Axis como Encargado. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA). Eres responsable de recabar los consentimientos necesarios de tus clientes, especialmente para los datos de salud (incluidos los procedentes de wearables) y para la conexión de dispositivos. Si ofreces funciones de carácter sanitario, declaras disponer de la habilitación o colegiación profesional que corresponda.
Axis incluye Axis Intelligence, una función de inteligencia artificial (basada en el modelo Gemini de Google) que genera valoraciones, rutinas y recomendaciones como apoyo a la decisión del profesional. Sus resultados no constituyen diagnóstico ni consejo médico y requieren supervisión y decisión humana del profesional, que asume la responsabilidad de su uso. Antes de procesar datos con la IA, Axis aplica seudonimización y minimización. El profesional se compromete a informar a sus clientes del uso de IA y a respetar su derecho a revisión humana y a oponerse, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 y a la Política de Privacidad.
Axis permite conectar, de forma opcional, dispositivos y wearables (introducción manual, pulsómetro por Bluetooth y proveedores como Fitbit, Garmin, WHOOP, Oura, Polar, Google Fit y Apple Health, directamente o a través del agregador Terra) para incorporar datos fisiológicos, que tienen la consideración de datos de salud. La conexión requiere el consentimiento explícito del cliente, es revocable y su uso queda sujeto también a las condiciones del proveedor externo correspondiente.
Axis permite firmar electrónicamente contratos, exenciones de responsabilidad (waivers) y cuestionarios de salud. Se trata de una firma electrónica simple con evidencia (se conserva nombre, fecha y hora, IP, navegador y una huella del documento), no de una firma electrónica cualificada eIDAS. El profesional es responsable de la validez y el uso de los documentos que ponga a disposición de sus clientes.
Axis se ofrece también como aplicación web instalable (PWA) y como app móvil nativa, y puede enviar notificaciones push a los dispositivos que las hayan autorizado. El usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde su dispositivo o la configuración de la aplicación.
Axis emite factura de cada suscripción cobrada. Asimismo, la herramienta permite a los profesionales emitir facturas a sus clientes con numeración correlativa e integridad conforme a la normativa aplicable (Verifactu / RD 1007/2023).
El servicio se presta «tal cual», procurando la máxima disponibilidad pero sin garantía de ausencia de interrupciones. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Axis se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos. A la terminación podrás exportar tus datos durante un plazo razonable.
Podemos actualizar estos Términos notificándolo con antelación razonable. Se rigen por la legislación española.